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Eine Nachricht unseres Geschäftsführers

A Message From Our Managing Director
Verfasst am

Ich möchte mich für unsere derzeitigen Lagerbestände entschuldigen. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn man das gewünschte Puzzle nicht finden kann oder wenn der Bestand verfügbar wird und schnell wieder ausverkauft ist.

Wir befinden uns in einer beispiellosen Zeit und die Nachfrage ist astronomisch gestiegen. Puzzles sind das perfekte Hobby während einer Pandemie. Das haben wir im April gesehen, als unsere Nachfrage um 132 % gestiegen ist. Wir haben so schnell wie möglich reagiert, um unsere Prozesse anzupassen und sicherzustellen, dass wir die Nachfrage befriedigen können. Doch jetzt, wo die Nächte dunkler werden, eine zweite Sperre droht und Weihnachten vor der Tür steht, übersteigt die Nachfrage erneut das Angebot.

Die gute Nachricht ist, dass wir unsere Anstrengungen verdoppeln, um mehr Puzzles herzustellen. Um mit der Nachfrage Schritt halten zu können, haben wir in eine brandneue Puzzle-Maschine investiert, die Puzzles doppelt so schnell schneiden kann wie die älteren Maschinen. Es handelt sich dabei um eine äußerst komplizierte Maschine, für deren Installation ein Team von Fachleuten und viele Wochen erforderlich sind. Wir sind noch dabei, sie zu optimieren, aber sobald die Maschine voll funktionsfähig ist, werden wir viel mehr Puzzles zur Verfügung haben.

Viele von Ihnen werden wissen, dass wir auch Tausende von Einzelhändlern in der ganzen Welt beliefern. Wenn Sie in der Lage sind, das Haus sicher zu verlassen, bitten wir Sie dringend, hinauszugehen und Ihre unabhängigen Einzelhändler und örtlichen Gartenzentren zu unterstützen, da diese Ihre Einkäufe jetzt mehr denn je benötigen. Eine Liste von Händlern finden Sie hier.

Wenn Sie nur online kaufen möchten, aktualisieren wir unsere Webbestände regelmäßig und empfehlen Ihnen, sich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn Ihre Lieblingspuzzles wieder auf Lager sind. Klicken Sie dazu einfach auf der Gibsons-Website auf das Puzzle Ihrer Wahl und geben Sie Ihre Daten dort ein, wo "E-Mail, wenn wieder vorrätig" steht.

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir so hart wie möglich daran arbeiten, die Dinge wieder in den Griff zu bekommen. Wir sind ein kleines Team, aber ich gebe Ihnen mein Wort, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihnen in dieser schwierigen Zeit Freude bereiten kann. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank,
Kate Gibson

Geschäftsführerin

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